Política de Privacidade
Última atualização: 2026
1. Introdução
A Revolution Estética e Pintura Automotiva (doravante "nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações quando você visita nosso website e utiliza nossos serviços.
Somos uma empresa especializada em estética e pintura automotiva, localizada em Ponta Grossa/PR, Brasil, inscrita no CNPJ sob o número 42.581.465/0001-23.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 do Brasil.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações de várias maneiras, incluindo:
2.1 Informações fornecidas voluntariamente
- Formulário de Contato: Nome completo, email, telefone (WhatsApp), tipo de serviço desejado e informações do veículo
- Contato por WhatsApp: Número de telefone e mensagens enviadas através do WhatsApp
- Redes Sociais: Qualquer informação que você compartilhe conosco através de nossas páginas no Instagram
2.2 Informações coletadas automaticamente
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, análise de comportamento e preferências
- Dados de navegação: Tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso
- Tecnologias de rastreamento: Pixels de rastreamento, análises de uso do site e dados de desempenho
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer, operar e manter nossos serviços de orçamento e contato
- Melhorar, aprimorar e personalizar sua experiência
- Processar solicitações de orçamento e informações sobre serviços
- Comunicar-se com você através de WhatsApp, email ou telefone sobre seus orçamentos e serviços
- Enviar comunicações de marketing e promoções (quando consentir)
- Analisar dados de uso para melhorar nosso website
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do website
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos permitem:
- Reconhecer você em visitas subsequentes
- Lembrar suas preferências
- Analisar padrões de uso do site
- Melhorar a funcionalidade do website
Você pode controlar as configurações de cookies no seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse cookies ou o alerte quando um site está tentando colocar um cookie no seu computador.
Utilizamos cookies de consentimento para rastrear se você aceita nossa política de privacidade.
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto, exceto nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços: Compartilhamos informações com fornecedores que nos auxiliam na operação do website e prestação de serviços
- Conformidade legal: Divulgamos informações quando legalmente obrigado, em resposta a processos legais ou para proteger direitos e segurança
- Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa operação
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia SSL em formulários de coleta de dados
- Acesso restrito a informações pessoais por funcionários autorizados
- Monitoramento regular de segurança do website
- Políticas internas de proteção de dados
Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo:
- Dados de contato: Retidos por 12 meses após a última interação, a menos que consentir em continuar recebendo comunicações
- Cookies: Cookies de sessão são deletados ao fechar o navegador; cookies persistentes são retidos conforme configurado
- Registros de orçamento: Mantidos por até 3 anos para fins contábeis e legais
Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito a obrigações legais de retenção.
8. Seus Direitos Sob a LGPD
Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você
- Direito de correção: Você pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
- Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Direito à portabilidade: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro serviço
- Direito de oposição: Você pode opor-se ao processamento de seus dados
- Direito à não submissão a decisões automatizadas: Você tem direito a revisão manual de decisões automatizadas
- Direito de revogar consentimento: Você pode revogar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contate-nos através dos canais fornecidos na seção "Contato".
9. Contato e Comunicação
Quando você contatada através de formulários, WhatsApp ou outros canais, coletamos e processamos seus dados para:
- Responder a suas consultas
- Fornecer orçamentos para serviços
- Acompanhar o status de solicitações
- Melhorar nossos serviços baseado em feedback
Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, clicando em "desinscrever" ou entrando em contato conosco diretamente.
10. Links para Websites Terceiros
Nosso website pode conter links para websites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.
11. Conformidade com Leis de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi desenvolvida em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
- Regulamentações brasileiras de proteção de dados
- Melhores práticas internacionais de privacidade de dados
12. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação. Notificaremos você sobre mudanças materiais através de aviso proeminente no website ou via email. Sua continuidade no uso do website após as alterações constitui sua aceitação da política revisada.
13. Contato para Privacidade e Proteção de Dados
Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco:
- Empresa: Revolution Estética e Pintura Automotiva
- CNPJ: 42.581.465/0001-23
- Endereço: R. João Batista França e Silva, 2000 - Boa Vista - Ponta Grossa/PR
- WhatsApp: (42) 98858-6515
- Instagram: @revolution_autopg
Responderemos a solicitações relacionadas a privacidade dentro de 30 dias úteis.
14. Aceitação da Política
Ao utilizar nosso website e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, interrompa o uso do website imediatamente.
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 2026 e está em vigor a partir dessa data.